GTC

Termini e condizioni generali

1. Ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.

Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, la loro validità è respinta; esse diventano parte integrante del contratto solo se noi le abbiamo espressamente accettate.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto

Il contratto di acquisto viene stipulato con Ralf Vosseler KG.

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, viene presentata un'offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a tali articoli. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere le vostre voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a questo scopo nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono il tedesco e l'inglese.

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGC in forma testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile via Internet.

4. Condizioni di consegna

Consegniamo gratuitamente in Germania.

Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

Non effettuiamo consegne a stazioni di imballaggio.

5. Pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato
Se scegliete di pagare in anticipo, vi invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

PayPal Plus
Nell'ambito del servizio di pagamento PayPal Plus, vi offriamo diversi metodi di pagamento come servizi PayPal. Verrete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Lì potrete inserire i vostri dati di pagamento, confermare l'utilizzo dei vostri dati da parte di PayPal e le istruzioni di pagamento a PayPal.

Se si seleziona il metodo di pagamento PayPal per poter pagare l'importo della fattura, è necessario essere registrati o registrarsi e legittimarsi con i propri dati di accesso. La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo la conferma dell'ordine di pagamento. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

Carta di credito tramite PayPal
Se avete scelto il metodo di pagamento con carta di credito, non è necessario che siate registrati a PayPal per pagare l'importo della fattura. La transazione di pagamento sarà effettuata dalla società della carta di credito su richiesta di PayPal subito dopo la conferma dell'istruzione di pagamento e dopo che l'utente sarà stato legittimato come legittimo titolare della carta, e la sua carta sarà addebitata. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

Addebito diretto tramite PayPal
Se avete scelto il metodo di pagamento con addebito diretto, non è necessario essere registrati a PayPal per pagare l'importo della fattura. Confermando l'ordine di pagamento, conferite a PayPal un mandato di addebito diretto. PayPal vi comunicherà la data di addebito sul vostro conto (la cosiddetta prenotifica). Inviando il mandato di addebito diretto subito dopo la conferma dell'ordine di pagamento, PayPal chiede alla propria banca di avviare la transazione di pagamento. L'operazione di pagamento viene eseguita e il conto dell'utente viene addebitato. Riceverete ulteriori informazioni durante la procedura d'ordine.

6. Diritto di cancellazione

I consumatori hanno diritto al diritto di cancellazione previsto dalla legge, come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso il diritto di cancellazione volontaria.

7. Mantenimento del titolo

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale anche quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale; ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da tale rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o commistione della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - per l'importo della fattura e noi accettiamo tale cessione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere noi stessi i crediti se il cliente non rispetta i suoi obblighi di pagamento.

8. Danni da trasporto

Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di reclamare tali difetti al più presto al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

9. Garanzia e garanzie

Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti.
Per l'acquisto di beni usati da parte dei consumatori vale quanto segue: se il difetto si verifica dopo la scadenza di un anno dalla consegna della merce, i reclami per i difetti sono esclusi. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere rivendicati entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.
Per gli imprenditori, il periodo di prescrizione dei diritti di garanzia per i beni di nuova produzione è di un anno dal trasferimento del rischio. La vendita di beni usati è soggetta all'esclusione di qualsiasi garanzia. I termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di rivalsa ai sensi del § 445a BGB rimangono inalterati.
Per quanto riguarda gli imprenditori, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto sono considerate un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie.
Se l'articolo consegnato è difettoso, in un primo momento forniremo una garanzia agli imprenditori a nostra discrezione, eliminando il difetto (rettifica) o consegnando un articolo privo di difetti (consegna sostitutiva).
Le limitazioni e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari
- in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
- in caso di violazione dolosa o gravemente colposa del dovere e di intento fraudolento
- in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
- nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

Servizio clienti: Potete contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni nei giorni feriali dalle 9:00 alle 16:00 chiamando il numero +49 7464978596 o via e-mail a info ( at ) vosseler.com

10. Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari
- in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
- in caso di violazione dolosa o gravemente colposa del dovere
- per le promesse di garanzia, se concordate, o
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, l'importo della responsabilità sarà limitato al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

11. Risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete utilizzare per qui trovare. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

12. Disposizioni finali

Se siete un imprenditore, si applica il diritto tedesco con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.

Se siete un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede legale.

GTC creato con l'opzione Negozi di fiducia Copywriter legale in collaborazione con Avvocati FÖHLISCH.