Allmänna villkor
1. Tillämpningsområde
Följande villkor gäller för alla beställningar som görs via vår onlinebutik av konsumenter och företagare.
En konsument är en fysisk person som ingår en juridisk transaktion för ändamål som huvudsakligen faller utanför dennes näringsverksamhet eller yrkesutövning. En entreprenör är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättskapacitet som, när den ingår en juridisk transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.
För entreprenörer gäller följande: Om entreprenören använder motstridiga eller kompletterande allmänna villkor, avvisas deras giltighet härmed; de blir endast en del av avtalet om vi uttryckligen har samtyckt till dem.
2. Avtalspart, ingående av avtal
Köpekontraktet ingås med Ralf Vosseler KG.
Genom att placera produkterna i onlinebutiken lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå ett avtal för dessa artiklar. Du kan först lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelser och korrigera dina uppgifter när som helst innan du skickar din bindande beställning genom att använda de korrigeringshjälpmedel som tillhandahålls och förklaras för detta ändamål i beställningsprocessen. Avtalet ingås när du accepterar erbjudandet om varorna i kundvagnen genom att klicka på beställningsknappen. Omedelbart efter att du skickat beställningen kommer du att få en annan bekräftelse via e-post.
3. Avtalsspråk, lagring av avtalstext
De språk som kan användas vid ingående av avtalet är tyska och engelska.
Vi sparar avtalstexten och skickar orderuppgifterna och våra allmänna villkor i textform till dig. Av säkerhetsskäl är avtalstexten inte längre tillgänglig via Internet.
4. Leveransvillkor
Vi levererar kostnadsfritt inom Tyskland.
Vi levererar endast med postförskott. Tyvärr är det inte möjligt att hämta varorna själv.
Vi levererar inte till förpackningsstationer.
5. Betalning
Följande betalningsmetoder är tillgängliga i vår butik:
Förskottsbetalning
Om du väljer att betala i förskott skickar vi dig våra bankuppgifter i ett separat e-postmeddelande och levererar varorna efter mottagande av betalning.
PayPal Plus
Som en del av PayPal Plus-betalningstjänsten erbjuder vi dig olika betalningsmetoder som PayPal-tjänster. Du kommer att omdirigeras till webbplatsen för online-leverantören PayPal. Där kan du ange dina betalningsuppgifter, bekräfta användningen av dina uppgifter av PayPal och betalningsinstruktionen till PayPal.
Om du väljer betalningsmetod PayPal för att kunna betala fakturabeloppet måste du vara registrerad där eller först registrera och legitimera dig med dina åtkomstuppgifter. Betalningstransaktionen utförs automatiskt av PayPal omedelbart efter bekräftelse av betalningsinstruktionen. Du kommer att få ytterligare instruktioner under beställningsprocessen.
Kreditkort via PayPal
Om du har valt kreditkort som betalningsmetod behöver du inte vara registrerad hos PayPal för att betala fakturabeloppet. Betalningstransaktionen kommer att genomföras av ditt kreditkortsföretag på begäran av PayPal omedelbart efter bekräftelse av betalningsinstruktionen och efter att du har legitimerats som den legitima kortinnehavaren, och ditt kort kommer att debiteras. Du kommer att få ytterligare instruktioner under beställningsprocessen.
Direktdebitering via PayPal
Om du har valt betalningsmetoden autogiro behöver du inte vara registrerad hos PayPal för att kunna betala fakturabeloppet. Genom att bekräfta betalningsordern ger du PayPal ett autogiromedgivande. Du kommer att informeras av PayPal om det datum då ditt konto kommer att debiteras (så kallad prenotifiering). Genom att skicka in autogiromedgivandet omedelbart efter bekräftelsen av betalningsinstruktionen begär PayPal att dess bank ska initiera betalningstransaktionen. Betalningstransaktionen genomförs och ditt konto debiteras. Du kommer att få ytterligare information under orderprocessen.
6. Rätt till uppsägning
Konsumenter har rätt till den lagstadgade ångerrätt som beskrivs i ångerpolicyn. Företagare har ingen frivillig ångerrätt.
7. Behållande av titel
Varorna förblir vår egendom tills full betalning har erlagts.
För företagare gäller dessutom följande: Vi förbehåller oss äganderätten till varorna tills alla fordringar som härrör från en pågående affärsrelation har reglerats i sin helhet. Du får sälja vidare de varor som omfattas av äganderättsförbehållet inom ramen för den normala affärsverksamheten; du överlåter till oss i förväg alla fordringar som härrör från denna återförsäljning - oberoende av eventuell kombination eller blandning av de varor som omfattas av äganderättsförbehållet med en ny artikel - till ett belopp motsvarande fakturabeloppet, och vi accepterar denna överlåtelse. Du förblir behörig att driva in fordringarna, men vi kan också driva in fordringarna själva om du inte uppfyller dina betalningsåtaganden.
8. Transportskador
Följande gäller för konsumenter: Om varor levereras med uppenbara transportskador, vänligen klaga på sådana defekter till leverantören så snart som möjligt och kontakta oss omedelbart. Underlåtenhet att göra en reklamation eller kontakta oss har inga konsekvenser för dina rättsliga anspråk och deras verkställighet, särskilt dina garantirättigheter. Du hjälper oss dock att hävda våra egna anspråk gentemot transportören eller transportförsäkringsbolaget.
9. Garanti och garantier
Om inte annat uttryckligen överenskommits nedan gäller det lagstadgade ansvaret för fel.
Vid köp av begagnade varor av konsumenter gäller följande: Om felet uppstår efter utgången av ett år från leveransen av varorna, är anspråk på fel uteslutna. Fel som uppstår inom ett år från leveransen av varan kan åberopas inom den lagstadgade preskriptionstiden på två år från leveransen av varan.
För entreprenörer är preskriptionstiden för garantianspråk för nytillverkade varor ett år från riskövergången. Vid försäljning av begagnade varor gäller ingen garanti. De lagstadgade preskriptionstiderna för rätten till regress enligt § 445a BGB påverkas inte.
I förhållande till entreprenörer ska endast våra egna uppgifter och tillverkarens produktbeskrivningar som ingår i avtalet anses vara ett avtal om varans kvalitet; vi tar inget ansvar för offentliga uttalanden från tillverkaren eller andra reklamuttalanden.
Om den levererade varan är defekt ska vi i första hand lämna garanti till entreprenörer efter vårt gottfinnande genom att avhjälpa defekten (rättelse) eller genom att leverera en defektfri vara (ersättningsleverans).
Ovanstående begränsningar och förkortning av tidsfrister gäller inte för anspråk som grundas på skada som orsakats av oss, våra juridiska ombud eller ställföreträdare
- i händelse av skada på liv, lem eller hälsa
- vid uppsåtligt eller grovt oaktsamt åsidosättande av skyldigheter och bedrägligt uppsåt
- vid åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser, vars fullgörande är nödvändigt för ett korrekt genomförande av avtalet och vars iakttagande avtalsparten regelbundet kan förlita sig på (kardinalförpliktelser)
- inom ramen för ett garantilöfte, om så avtalats
- i den mån tillämpningsområdet för produktansvarslagen öppnas.
Information om eventuella ytterligare garantier som kan gälla och deras exakta villkor finns tillsammans med produkten och på särskilda informationssidor i onlinebutiken.
Kundtjänst: Du kan nå vår kundtjänst för frågor, klagomål och invändningar på vardagar från 9:00 till 16:00 genom att ringa +49 7464978596 eller via e-post till info ( at ) vosseler.com
10. Ansvar
Vi ska alltid vara ansvariga utan begränsning för anspråk som baseras på skada som orsakats av oss, våra juridiska ombud eller ställföreträdare
- i händelse av skada på liv, lem eller hälsa
- vid uppsåtligt eller grovt oaktsamt åsidosättande av skyldigheter
- för garantilöften, om så avtalats, eller
- i den mån tillämpningsområdet för produktansvarslagen öppnas.
I händelse av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande är avgörande för ett korrekt genomförande av avtalet och på vars efterlevnad avtalspartnern regelbundet kan förlita sig (kardinalförpliktelser) på grund av lätt vårdslöshet från vår sida, våra juridiska ombud eller ställföreträdare, ska ansvarsbeloppet begränsas till den skada som kunde förutses vid tidpunkten för avtalets ingående och vars uppkomst typiskt sett måste förväntas.
I annat fall är skadeståndsanspråk uteslutna.
11. Lösning av tvister
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (OS), som du kan använda för att här hitta. Vi är inte skyldiga eller villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en skiljenämnd för konsumenter.
12. Slutbestämmelser
Om du är företagare ska tysk lag tillämpas med undantag för FN:s konvention om avtal för internationell försäljning av varor.
Om du är en handlare enligt den tyska handelslagen, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en specialfond enligt offentlig rätt, är den exklusiva jurisdiktionen för alla tvister som uppstår på grund av avtalsförhållanden mellan oss och dig vårt säte.
GTC som skapats med hjälp av Betrodda butiker Juridisk copywriter i samarbete med FÖHLISCH Advokater och jurister.